Softver za kiropraktiku i manuelnu terapiju
Telesna mapa bola pri svakom dolasku, paketi serija tretmana sa praćenjem iskorišćenosti i kućne vežbe koje klijent radi preko portala između poseta.
- Mapa bola prati napredak iz posete u posetu
- Paketi tretmana bez ručnog brojanja
- Klijent vežba kod kuće i vraća se češće
Da li ti ovo zvuči poznato?
Kiropraktika i manuelna terapija žive od serija tretmana i od toga da klijent istraje. Ovo su mesta gde se najčešće gubi i jedno i drugo.
Klijent posle 3 tretmana nestane i ne znam zašto
Dnevni check-in bola i mapa po poseti pokazuju da li napreduje; kohorte zadržavanja na 30/60/90 dana pokazuju u kojoj fazi ljudi odustaju.
Ručno brojim koliko je tretmana iz paketa iskorišćeno
Paket od 5/10/20 tretmana se sam oduzima po terminu, a klijent vidi koliko mu je ostalo.
Klijent ne radi vežbe kod kuće između tretmana
Plan sa video uputstvima ide na telefon klijenta; on čekira šta je uradio, a ti vidiš ko stvarno vežba, a ko ne.
Ne mogu da pokažem klijentu da mu je objektivno bolje
Istorija telesnih mapa i skorova kroz vreme daje sliku napretka koju klijent vidi i sam, pa lakše prihvata nastavak serije.
Dobre preporuke ostaju usmene i ne dovode nove klijente
Posle serije tretmana klijent oceni preporuku, a zadovoljni se automatski vode na Google recenziju klinike.
Radim sam, bez recepcije, a telefon zvoni dok sam nad klijentom
Klijenti sami zakazuju sa javne stranice 24 časa dnevno, uz automatsku potvrdu, pa se poziv prima samo kad stvarno treba.
Pola dana ode na Viber prepisku sa klijentima o terminima i vežbama
Poruke idu kroz portal uz sačuvanu istoriju konverzacije, a plan i video uputstva klijent ima kod sebe, pa istih pitanja bude znatno manje.
Usred dana zjape prazni termini koje niko ne popuni
Recepcija (ili ti sam) šalje 2-3 predloga termina javnim linkom, klijent bira u dva klika bez registracije, uz listu neaktivnih klijenata za reaktivaciju.
Ne znam koliko mi jedan klijent vredi kroz celu saradnju
Ukupan prihod po klijentu se vodi automatski, uz LTV:CAC odnos i stopu preporuka, pa se vidi koliko sme da se uloži u dovođenje novog.
Link u Instagram biografiji nema gde da vodi, nemam sajt
Dobijaš javnu stranicu sa opisom, galerijom, recenzijama, radnim vremenom i dugmetom za zakazivanje, uz sliku za deljenje na mrežama.
Isto objašnjenje o držanju i režimu ponavljam po dvadeset puta dnevno
Edukativni članci i saveti stoje klijentu u portalu, pa se objašnjenje pošalje linkom umesto da se izgovara na svakom tretmanu.
Klijent otkaže deset minuta pre termina i tvrdi da je javio ranije
Rok za otkazivanje i penal su pravilo klinike koje sistem primenjuje sam, a notifikacioni log čuva šta je poslato i kada.
Prihod znam, profit ne; kirija, oprema i materijal su po sveskama
Troškovi se evidentiraju uz prihod, sa ponavljajućim stavkama, pa mesečni rezultat izlazi sam umesto ručnog sabiranja.
Koliko ti se ovo vraća mesečno
Pomeri klizače prema svojoj ordinaciji. Procena je namerno konzervativna.
Za tvoju veličinu odgovara paket Starter (5.900 RSD/mes.), što je oko 6x manje od procenjene vrednosti.
Procena, ne obećanje: računa se ušteda vremena (2.500 RSD/h) i 3% termina koji bi bez podsetnika propali, po ceni 2.500 RSD.
Šta dobijaš
Deo aplikacije koji se najviše koristi u tvom radu.
Telesna mapa bola po dolasku
Region tela, čekirani problemi i napomena na skici tela pri svakoj poseti; istorija mapa pokazuje da li tretman pomaže.
Paketi serija tretmana
Prodaja paketa od 5/10/20 tretmana po nižoj ceni, sistem sam prati koliko je klijentu ostalo, bez ručnog vođenja evidencije.
Kućne vežbe preko portala
Klijent na telefonu vidi svoj plan vežbi između poseta, čekira izvedene serije i prijavljuje bol kroz dnevni check-in.
Kalendar sa serijama termina
Zakazivanje serije termina odjednom (npr. 10 tretmana zaredom), sa proverom konflikta i online rezervacijom kontrole.
Karton sa istorijom manipulacija
Svaka poseta se beleži uz napomenu terapeuta, dijagnozu i primenjenu tehniku, dostupno za par sekundi na sledećem dolasku.
NPS i Google recenzije
Posle serije tretmana klijent oceni preporuku; zadovoljni klijenti se automatski vode na Google recenziju.
Papirologija za državu, bez prekucavanja
Obrasci koje zdravstvena ustanova mora da preda izlaze iz podataka koje ionako unosiš tokom rada. Ne vodiš duplu evidenciju i ne prekucavaš ništa ručno pred rok.
Tromesečni izveštaj 3-08-60 za ZZJZ
Izveštaj za Zavod za javno zdravlje se generiše iz evidencije poseta i dijagnoza. Rokovi su 10.04, 10.07, 10.10 i 10.01, a obrazac je spreman za predaju bez ručnog sabiranja.
Godišnji kadrovski izveštaj 3-00-60
Kadrovski obrazac se popunjava iz podataka o zaposlenima i njihovim smenama koje već vodiš u sistemu.
Protokol pacijenta (2.02-Sr)
Štampani protokol bolesnika sa anamnezom, dijagnozama i istorijom poseta, u paritetu sa državnim obrascem, jednim klikom kao PDF.
MKB-10 (ICD-10) šifre dijagnoza
Ugrađen katalog sa pretragom po šifri ili nazivu stanja; kucaš naziv, autocomplete predlaže tačnu šifru za obrazac.
GDPR saglasnosti i evidencija pristanka
Pristanak pacijenta na obradu podataka se beleži sa datumom i IP adresom, uz izvoz podataka pacijenta i zahtev za brisanje.
Audit log: ko je šta menjao u kartonu
Svaka izmena osetljivih podataka se automatski beleži sa korisnikom i vremenom, što je i zaštita ustanove u slučaju spora.
Prelazak sa sveske i Viber grupa
Kiropraktičari najčešće rade sami, pa prelazak mora da stane u pauze između klijenata. Ide postepeno, jedan po jedan deo.
Klijenti u telefonu i Excelu
Uvoze se iz CSV-a, sa telefonom i mejlom kao kontaktom
Paketi tretmana na papiriću
Paket se sam oduzima po terminu, klijent vidi stanje
Vežbe kao YouTube linkovi u Viberu
Biblioteka vežbi i plan koji klijent ima u portalu
Zakazivanje dok si nad klijentom
Javna stranica prima termine 24 časa dnevno
Migracija postojećih klijenata iz Excela je bez naknade na Pro i Klinika paketu i obično traje 1-2 dana.
Cenovnik
Isti paketi kao za svaku ordinaciju. Puno poređenje funkcija je na opštem pregledu.
Starter
Ceo softver za vođenje ordinacije: kartoni, kalendar, termini, papirologija.
- Nalozi tima: 1
- Lokacije: 1
- Skladište: 10 GB
Pro
Sve iz Startera, plus klijent portal, vežbe od kuće i praćenje napretka.
- Nalozi tima: do 3
- Lokacije: do 3
- Skladište: 20 GB
Klinika
Sve iz Pro-a, plus gotov sadržaj i znanje Restart Fizio-a, neograničen tim i lokacije.
- Nalozi tima: Neograničeno
- Lokacije: Neograničeno
- Skladište: 40 GB
Sve o svim paketima, poređenje funkcija i FAQ na opštem pregledu →
Česta pitanja
Koliko košta program za kiropraktičku ordinaciju?
Paketi počinju od 5.900 RSD mesečno za jedan nalog, 11.700 RSD za tim do 3 naloga i 23.400 RSD za neograničen tim. Godišnje plaćanje nosi 2 meseca gratis, a broj klijenata nije ograničen ni u jednom paketu.
Kako rade paketi tretmana od 5, 10 ili 20 poseta?
Klijent kupi paket po nižoj ceni od pojedinačnih tretmana; sistem automatski oduzima po jedan pri svakom realizovanom terminu i pokazuje koliko je ostalo, i tebi i klijentu. Recepcija ne mora ništa da broji ručno.
Kako se prati napredak klijenta kroz seriju tretmana?
Telesna mapa bola se popunjava pri svakoj poseti, a klijent može da prijavi bol i iz portala kroz dnevni check-in (skala 0-10). Terapeut vidi istoriju svih mapa i skorova i može da uporedi stanje pre i posle serije.
Da li klijent može da radi vežbe kod kuće bez naloga?
Da, plan vežbi se deli javnim linkom bez registracije, što je zgodno za starije klijente. Alternativno klijent dobije portal nalog za punu funkcionalnost: logovanje serija, check-in bola i poruke terapeutu.
Da li se beleži koja tehnika je primenjena na tretmanu?
Da, svaka seansa u kartonu ima svoju napomenu terapeuta, dijagnozu i primenjenu terapiju ili tehniku, uz automatski audit trag ko je i kada uneo izmenu.
Mogu li klijenti sami da zakažu termin online?
Da, dobijaš javnu stranicu za zakazivanje koja sama proverava slobodne termine i radno vreme, plus iframe embed kod ako hoćeš formu u svom postojećem sajtu.
Kako da vratim klijente koji su prestali da dolaze?
Analitika rasta izdvaja listu neaktivnih klijenata za reaktivaciju, uz kohorte zadržavanja na 30/60/90 dana, pa vidiš u kojoj fazi terapije ljudi najčešće odustaju.
Postoji li probni period?
Demo dobijaš odmah, sa popunjenim primer podacima i bez kartice. Probni period za tvoju ordinaciju dogovaramo posle demoa, bez obaveze.
Program za kiropraktiku i manuelnu terapiju
Kiropraktičari i manuelni terapeuti retko imaju problem sa strukom, a skoro uvek sa evidencijom: koliko je tretmana iz paketa iskorišćeno, da li klijent radi vežbe kod kuće i zašto je posle treće posete prestao da dolazi.
RestartFizio pokriva ceo taj tok: karton klijenta sa istorijom primenjenih tehnika, telesna mapa bola koja se popunjava pri svakom dolasku, paketi od 5, 10 ili 20 tretmana koji se sami oduzimaju, biblioteka vežbi sa video uputstvima i portal na kome klijent između poseta radi plan i prijavljuje bol.
Uz to idu kalendar sa serijama termina i proverom konflikta, online zakazivanje, automatski podsetnici i analitika zadržavanja koja pokazuje u kojoj fazi terapije klijenti najčešće odustaju.
Radiš u drugoj grani delatnosti?